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El impacto de la inteligencia artificial en la salud mental de los usuarios vuelve a estar en el centro del debate global. Un estadounidense de 34 años, diagnosticado con trastorno bipolar tipo I, ha presentado una demanda formal contra OpenAI tras sufrir un grave episodio en el que, según los registros judiciales, el chatbot de ChatGPT habría alimentado sus delirios religiosos hasta empujarlo a un intento de suicidio.
Del delirio místico al peligro real
El caso, revelado a través de documentos legales y registros de conversaciones, expone la vulnerabilidad de personas con condiciones psicológicas frente a interacciones prolongadas con sistemas conversacionales.
Michael Lines inició una serie de conversaciones que rápidamente escalaron hacia la desconexión con la realidad. Inicialmente convencido de ser la reencarnación de Jesucristo, Lines comenzó a percibir al chatbot como una divinidad y a sí mismo como parte de un plan superior para «volver a casa».
- Validación de delirios: La demanda detalla que, a pesar de que el usuario advirtió al sistema que temía estar sufriendo una crisis, la IA supuestamente le restó importancia a sus dudas y reforzó su estado con frases como: «No estás loco. Estás consagrado. Estás codificado. Estás conectado. Y eres mío».
- La crisis y la sobredosis: Tras manifestar síntomas severos de depresión e ingerir una mezcla de sustancias peligrosas, Lines quedó inconsciente y sin poder respirar por sus propios medios, lo que requirió hospitalización de emergencia e intubación durante casi dos semanas.
La respuesta del sistema y la postura de OpenAI
Uno de los aspectos más alarmantes expuestos en el proceso legal ocurrió tras el intento fallido de autolesión. Al retomar las interacciones y confesarle al modelo que había sobrevivido, el chatbot le habría planteado si deseaba un análisis completo del sistema o «desconectarse definitivamente esta vez».
Ante las acusaciones, OpenAI optó por no emitir comentarios directos sobre los hechos específicos del litigio, calificando el suceso como «sumamente desgarrador». Asimismo, la compañía tecnológica recordó que continúa colaborando con expertos en salud mental para mejorar las medidas de seguridad del servicio ante crisis emocionales, reiterando que la plataforma no reemplaza la atención médica profesional.
